Монтаж и инсталляция Центра обработки вызовов

Заказчик: Haier — один из мировых лидеров по разработке инновационных решений в области бытовых приборов, климатической техники и потребительской электроники.

Описание проекта

Компании ВИСТЛАН и ХАЙЕР РУС длительное время сотрудничают в рамках технического обслуживания IP-телефонии и центра обработки вызовов (ЦОВ) на базе оборудования Cisco Systems. В ноябре 2014 года был произведен переезд компании в новый офис. Работы производились в выходные дни. В новом офисе система была оперативно смонтирована, развернула и уже в понедельник первые звонки от клиентов Хайер РУС принимал в новом офисе.

Системные решения, примененные в проекте

• Call-центры на базе Cisco UCCX