+7 (495) 638 50 58
  • victlanchik
Войти в личный кабинет
Регистрация
Бренд, тип оборудования, название модели...

Услуги HP Care Pack

ВИСТЛАН — официальный партнер HP Networking.

Мы официально поставляем продукты HP, в том числе пакеты HP Care Pack.

При покупке пакета HP Care Pack клиент получает доступ к дополнительным услугам, не входящим в стандартную гарантию HP.

Основные преимущества HP Care Pack:

  • Расширение срока гарантийного обслуживания до пяти лет

  • Выбор оптимального режима обслуживания (до 24х7)

  • Выбор оптимального времени ремонта (до 6 часов)

  • Выбор расширенной зоны обслуживания (свыше 50 км от сервисного центра)

Сервисное обслуживание привязываются к конкретной единице оборудования HP после прохождения процесса регистрации.

HP Care Pack предполагает несколько уровней поддержки: установка и ввод в эксплуатацию; ремонт оборудования на месте с фиксированным временем ремонта; обслуживание в сервисном центре HP.

Уровень сервиса Время приема обращений Время реакции на обращение по вопросам оборудования

Foudation Care CTR

24x7
(круглосуточно, включая выходные и праздничные дни)

Немедленное выделение ресурсов

Foudation Care 24x7

24x7
(круглосуточно, включая выходные и праздничные дни)

4 часа

Foudation Care NBD

9x5
(с 9.00 до 18.00 в рабочие дни)

Следующий рабочий день

Помимо сервисов Care Pack, компания НР предлагает различные технические сервисы, которые могут быть заказаны независимо от текущего уровня поддержки на любом этапе IT-проекта.

Как приобрести услуги HP Care Pack

Услуги HP Care Pack можно приобрести у официальных партнеров HP вместе с оборудованием или в дополнение к ранее приобретенному оборудованию.

Узнать подробности


Оставить заявку

Спасибо. Ваша заявка принята. Наш менеджер свяжется с Вами.

* заполните поля, обязательные к заполнению

Товар добавлен в корзину

Количество